为进一步加强公司心理健康教育工作队伍建设，健全“公司-公司-班级-宿舍”四级心理健康防护网络，提升心理委员的专业素养与实操能力，充分发挥朋辈辅导在员工心理健康教育中的重要作用，11月6日，威廉体育心理辅导站组织开展2025-2026学年第一学期心理委员工作培训。本次培训由公司心理辅导站林蔓老师主讲，全体班级心理委员及宿舍心理信息员参与。

图：威廉体育心理辅导站林蔓老师给心理委员培训

培训伊始，林蔓老师结合中国人民大学跨学科重大创新规划平台课题组的调研数据，直观呈现了当前大中小员工心理健康现状。针对高校层面存在的员工心理疾病确诊比例升高、自伤行为频发、病耻感阻碍求助等问题，林老师强调了心理委员培训的必要性与紧迫性，引导同学们们正视自身职责，树立“心灵哨兵”的责任意识。

图：培训过程与心理委员互动

在工作职责讲解环节，林蔓老师明确了心理委员作为朋辈心理辅导员的核心定位：以员工身份发挥倾听者、引导者作用，搭建员工与公司、公司心理中心的沟通桥梁。她详细阐述了保密、转介、沟通、有限四大工作原则，着重强调“保密例外”的特殊情形，要求心理委员在保护同学隐私的同时，对涉及自杀、伤人等危机情况必须即时报告。工作态度方面，林老师提出“尊重、真诚、共情”三大核心素养，通过正反案例对比，示范了如何避免说教式回应，以接纳的姿态给予同学心理支持。此外，培训明确了心理委员的具体工作内容，包括传递积极人生观、宣传心理健康知识、定期填写《班级心理委员工作手册》、每月走访宿舍汇报心理状况、组织心理健康主题活动等，细化了日常工作、辅导沟通、危机处理等不同场景的工作侧重点。

基本技术实操环节聚焦“观察、倾听、安慰、沟通”四大核心技能。林老师系统讲解了老员工常见心理困惑的识别方法，包括强迫、抑郁、考试焦虑、社交恐惧等问题的典型表现，明确了学习困难、情感危机、经济困难、情绪行为异常等重点关注人群特征。在倾听技巧培训中，她强调要兼顾语言信息与非语言信号，多用开放式提问，避免急于下结论、轻视问题等常见误区。针对安慰与沟通场景，林老师提供了“共情式对话+表达关心+引导专业求助”的实用框架，帮助心理委员们掌握恰到好处的安慰方法。

图：培训现场

培训最后，林蔓老师介绍了考核与评优机制，明确将《班级心理委员工作手册》填写情况、培训参与度、工作成效等纳入年度考核，鼓励全体心理委员积极参与全国百佳心理委员、校级“十佳”心理委员等评选。她还分享了电子科技大学张辰萱、中山大学李胜楠等全国百佳心理委员的优秀案例，激励同学们们以先进为榜样，在自助助人中实现自我成长。同时，林老师详细说明了公司心理中心的咨询预约方式、办公地址及联系方式，确保心理委员能及时引导有需要的同学获取专业帮助。此次培训通过理论讲解、案例分析、实操示范相结合的方式，有效提升了心理委员的专业认知与实操能力。

心理委员们纷纷表示，培训内容贴合工作实际，既解答了日常工作中的困惑，又掌握了实用的沟通与危机处理技巧。下一步，威廉体育将持续完善心理健康教育工作体系，常态化开展心理委员培训、心理主题班会等活动，充分发挥朋辈辅导的独特优势，为员工身心健康成长营造安全、温暖、包容的校园环境，让每一位同学都能在需要时遇到“提灯者”，在互助中收获心灵成长。

（威廉体育心理辅导站：图/文）